Sua primeira viagem de avião.

Antes de sair de casa

• Separe o documento de identificação (ou o passaporte) e a reserva.
• Confirme o horário do voo e o aeroporto de partida.
• Lembre que a GRG realiza o check-in dos clientes e orienta sobre o embarque, conforme as condições do voo.

Chegando ao aeroporto

A companhia aérea informa com que antecedência você deve chegar. Siga essa orientação: ela considera o despacho de bagagem e o controle de segurança.

Se você tem bagagem para despachar, procure o balcão da sua companhia. Depois, siga para o controle de segurança levando a bagagem de mão e o cartão de embarque.

Na hora do embarque

• Confira no cartão de embarque o seu nome, o horário, o portão e o assento.
• Acompanhe os painéis do aeroporto: o portão pode mudar.
• Fique atento aos avisos e vá para o portão com calma.

Durante o voo

Siga as orientações da tripulação e mantenha o cinto afivelado quando o sinal estiver aceso. É normal sentir um pouco de pressão nos ouvidos na decolagem e na descida; beber água ou mastigar pode ajudar.

Se sentir ansiedade, respire devagar e avise um comissário: a equipe está acostumada a ajudar quem voa pela primeira vez.

Ao chegar

Siga as placas até a área de bagagens e confira o painel para saber em qual esteira estará a sua mala. Em viagens com conexão, fique atento ao horário e ao portão do próximo voo.